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Privacidad y Seguridad

Datos recolectados

Recopilamos la información que nos proporciona, especialmente cuando crea su cuenta:
Son su apellido, nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de envío y facturas y si corresponde, información relacionada con su empresa (número de siret, número de IVA).

Por otro lado, cuando paypal o systempay (pago por tarjeta de crédito), registramos cierta información de transacción (vea "Seguridad de la transacción" para más detalles).

Seguridad de las transacciones

Hemos conservado Systempay y PayPal como soluciones de pago en línea para sus compras, dos organizaciones de pago seguras y confiables.

Paypal usa un protocolo de encriptación de alto nivel para garantizar la privacidad de los datos. Su información bancaria está encriptada usando el protocolo SSL y nunca transita por Internet. No tenemos acceso a ningun momento a su información bancaria. Además, tenemos una cuenta de PayPal certificada, que es una garantía adicional para la seguridad de las transacciones.

Systempay (red de Natixis Banks) es la plataforma que nos permite aceptar pagos con tarjeta de crédito. El pago con tarjeta se realiza en el sitio web de Systempay, gracias a la seguridad del protocolo de transmisión encriptado SSL, su información bancaria está encriptada y no transita por Internet. Systempay almacena los datos relacionados con su tarjeta de crédito.
Cuando se valida el pago, Systempay nos envía datos parciales de su tarjeta (parte de las cifras de su tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento).

Protección de datos personales

Consideramos que sus datos personales, es decir, su nombre, su apellido, su dirección postal, sus números de teléfono, su dirección de correo electrónico, así como cualquier dato comunicado en nuestro sitio web constituyen datos confidenciales.
Como tal, nos comprometemos a no transmitir a terceros la información recopilada, a excepción de terceros responsables del procesamiento de sus pedidos. En cualquier momento, puede acceder a su información personal y, si es necesario, rectificarla desde la página Mi cuenta.

Además, de acuerdo con la legislación vigente, usted tiene:

  - el derecho a estar informado
  - el derecho de acceso
  - el derecho de rectificación
  - el derecho a la eliminación (derecho a ser olvidado)
  - el derecho a limitar el tratamiento
  - el derecho a la portabilidad de los datos
  - el derecho a oponerse

Si tiene una cuenta de cliente con nosotros, puede ejercer su derecho de acceso, su derecho de rectificación y su derecho a cancelación directamente desde su cuenta de cliente, con unos pocos clics. Para cualquier otra solicitud, contáctenos a través del formulario de contacto.

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Si un cliente nos pide material voluminoso (bolsa de boxeo, ...), Podemos pedir al proveedor del producto que envíe directamente al cliente el producto para ahorrar el tiempo de entrega y ahorrar los gastos de envío. En este caso, proporcionamos al proveedor la dirección de entrega y el número de teléfono del cliente. Para más detalles, contáctenos.

Además, si su dirección de entrega se encuentra fuera de la Unión Europea y realiza el pedido en el sitio ChinaTown-Shop.com, le enviaremos los detalles de su entrega a la compañía de envío correspondiente al método de envío que haya elegido (DHL, EMS). o ChinaPost).